Wirausaha

Pertanyaan

Kak kasih contoh jawaban tentang ini dong

Pelayanan prima berdasarkan konsep Attitude (sikap) meliputi tiga prinsip berikut:
1. Melayani pelanggan berdasarkan penampilan yang sopan dan serasi
2. Melayani pelanggan dengan berpikiran positif, sehat dan logis
3. Melayani pelanggan dengan sikap menghargai



Pelayanan prima berdasarkan Attention (perhatian ) meliputi tiga prinsip :
1. Mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para pelanggan
2. Mengamati dan menghargai perilaku para pelanggan
3. Mencurahkan perhatian penuh kepada para pelanggan

Pelayanan prima berdasarkan action (tindakan) meliputi lima prinsip:
1. Mencatat setiap pesanan para pelanggan
2. Mencatat kebutuhan para pelanggan
3. Menegaskan kembali kebutuhan para pelanggan
4. Mewujudkan kebutuhan para pelanggan
5. Menyatakan terima kasih dengan harapan pelanggan mau kembali

0 Comment.

1 Jawaban

  • misalnya melayani pelanggan dengan penampilan yg sopan, menghargai pelanggan. memahami pelanggan seperti mendengarkan pelanggan ketika meminta sesuatu. tindakan kita ke pelanggan yaitu dengan mewujudkan keinginan kebutuhan barang yg pelanggan mau, dan bilang terima kasih kepada pelanggan supaya pelanggan mau kembali

Pertanyaan Lainnya

tolong dijawab lambang labolatorium apa ( yg dikasih bulatan merah) trimakasih

dibawah ini yang bukan batas wilayah nusa tenggara barat

spa arti dan contoh opinion contohnys dalam bahasa inggris

Tolong di jawab 8 x 2 √25= √ di baca akar

Bukit di pulau papua